Прийом
Подивіться, як працює процес бронювання
Головна > Прийом
Онлайн бронювання
Забронюйте проживання на нашому сайті та оплатіть швидким переказом.
Після оплати ви отримаєте підтвердження бронювання.
Код доступу
В інформації про бронювання ви отримаєте код доступу до обраної вами квартири з терміном дії на весь період вашого перебування.
Насолоджуйтесь квартирою, підготовленою спеціально для вас.
Кінець перебування
Наприкінці вашого перебування все, що вам потрібно зробити, це зачинити за собою двері, і більше нічого не потрібно робити, а ми подякуємо вам за ваш приїзд.
Обов’язково підпишіться на розсилку, щоб отримувати спеціальні акційні пропозиції!
Поширені запитання
Реєстрація
Ми не маємо стаціонарної стійки реєстрації в наших квартирах. З нами можна зв'язатися, зателефонувавши до приймальні за номером 791-229-248/ 795-044-443 або написавши на електронну пошту ottimo.apartamenty@gmail.com.
Канали продажу наших квартир: www.ottimo-apartamenty.pl www.booking.com www.airbnb.pl Ви також можете зробити пряме бронювання: Телефон приймальні: 791-229-248 Електронна пошта: ottimo.apartamenty@gmail.com
Наші квартири повністю обладнані для самообслуговування.
Гість може зайти в квартиру самостійно, без необхідності чекати на співробітника. Заселення в наші квартири відбувається за допомогою кодів та електронних ручок. У день вашого прибуття ви отримаєте інформацію за допомогою текстового повідомлення. Там ми надамо вам важливі інструкції про те, як заселитися. Звичайно, ми доступні за телефоном, якщо у вас виникнуть будь-які питання.
Згідно з нашими умовами, заселення в квартиру можливе з 15:00, а виселення повинно відбутися не пізніше 11:00. У виняткових випадках, за вашим запитом на продовження терміну перебування в готелі, ми постараємося зробити це можливим (за умови попереднього або подальшого бронювання квартири, яку ви орендуєте). Подовження безкоштовне, якщо це можливо, може бути здійснено максимум до 12:00. Будь-яке продовження після вищезгаданої 12-ї години потягне за собою додаткові витрати.
Платежі
Бронювання, здійснені через канали продажів, тобто Платежі на Booking або Airbnb здійснюються онлайн, і саме ці платформи є безпосередніми отримувачами платежів.
Будь-які питання щодо дати списання коштів з вашої картки або причини відхилення платежу слід адресувати їм. При прямому бронюванні ви можете оплатити проживання банківським переказом на наш банківський рахунок або готівкою на місці.
Якщо у вас виникли проблеми з оплатою бронювань, здійснених через портали бронювання, будь ласка, зверніться до служби підтримки клієнтів цих платформ продажів.
Служба підтримки клієнтів Booking: +48 12 349 40 00 Служба підтримки клієнтів AirBnb: +48 22 30 72 000
Так.
Якщо ви бажаєте отримати рахунок-фактуру, ви повинні повідомити нас про це не пізніше дня реєстрації, вказавши всі необхідні дані: 1. прізвище, ім'я, по батькові, адресу проживання. 2. адресу електронної пошти, на яку ми надішлемо рахунок-фактуру.
Ні. Оплата туристичним ваучером у наших квартирах неможлива.
Обладнання
Так. Постільна білизна та рушники надаються в квартирі в кількості, що відповідає кількості осіб, зазначеній у бронюванні. Окрім рушників, наші квартири також обладнані фенами та пральними машинами.
Міні-кухні в наших квартирах обладнані: холодильником, варильною поверхнею, електричним чайником, посудом, столовими приборами, чашками, склянками, штопором, обробною дошкою, каструлями, сковорідками та тостером. У більшості з них також є духовки або мікрохвильові печі, а також кавоварка. В описі кожної квартири вказана точна обстановка, яка є в кожній квартирі.
Наразі ми не подаємо сніданки у всіх наших квартирах. Натомість ми надаємо у ваше розпорядження квартиру з міні-кухнею, повністю обладнаною основним посудом і технікою.
Так. У квартирі є праска та прасувальна дошка.
Так. За запитом ми можемо надати дитяче ліжечко в окремі квартири.
Проживання дітей віком до 3 років у квартирі не потребує додаткової оплати, якщо вони сплять з батьками на основному ліжку.
Наше стандартне обладнання в квартирі для 2 осіб - двоспальне ліжко, на якому підготовлені 2 подушки і одна ковдра. За вашим бажанням ми можемо підготувати додаткову окрему постільну білизну, наприклад, для розкладного дивана або додаткову ковдру. Розміщення додаткового ліжка можливе лише в окремих квартирах, де є додатковий розкладний диван.
У кожній квартирі можливе надання додаткових постільних речей, про що слід повідомити нас одразу після бронювання. Це не передбачає жодних додаткових витрат для вас.
Безкоштовний Wi-Fi доступний у наших квартирах у всіх зонах.
Об'єкт
У всіх місцях розташування наших квартир є громадські місця для паркування. Тому ви можете користуватися громадськими платними місцями для паркування. Оплата здійснюється на паркоматі.
Оплата дійсна з понеділка по п'ятницю з 8:00 до 17:00. Прейскурант(zdmikp.bydgoszcz.pl)
Jagiellońska Apartments: громадське паркування, яке оплачується на паркоматі, розташованому навколо багатоквартирного будинку на вулицях Старий Порт, Почтова або Франциска Друцького-Любецького.
Наші квартири на вул. Ягеллонській та вул. Св.
Квартири на вулиці Святого Флоріана розташовані в багатоквартирних будинках і не мають ліфтів. На відміну від них, квартири на Доліній, 39 розташовані на першому поверсі, а в самому будинку є ліфт.
Так. Дві квартири, розташовані на ул. Jagiellońska 12 мають балкон і позначені як: "Квартира з балконом".
Долина 39, апартаменти 1А і 1Б: Розміщення з домашніми тваринами можливе за додаткову плату.
Інші квартири: домашні тварини не приймаються.
У всіх квартирах, розташованих на вулиці Ягеллонській, є кондиціонери, а в квартирі на вулиці Сент-Джеймс - портативний кондиціонер. Флоріан.
Маєте запитання? Телефонуйте або пишіть!
791 229 248 
kontakt@ottimo-apartamenty.pl 
